Sebagian besar bagian kehidupan kita adalah untuk berkomunikasi. Tak heran jika jalan hidup kita juga banyak dipengaruhi oleh cara kita berkomunikasi. Itu sebabnya, alangkah baiknya jika kita menguasai jurus-jurus dalam berkomunikasi.
·Jurus 1: Segala sesuatu yang kita lakukan adalah berkomunikasi. Cara Anda berbicara, berpakaian, duduk, menguap, apa saja yang Anda lakukan hari ini adalah bentuk dari komunikasi. Komunikator yang buruk memfokuskan diri pada perasaan dan pikirannya sendiri. Komunikator yang baik memberikan perhatian pada segala sesuatu yang dikomunikasikan orang lain—baik verbal atau non-verbal.
·Jurus 2: Cara kita memulai pesan sering menentukan hasil komunikasi. Jika kita tidak berhati-hati, maka beberapa kata pertama yang kita ucapkan dapat membuat orang lain malah menutup diri dan menolak berkomunikasi dengan kita. Komunikator yang baik akan berpikir masak tentang bagaimana, kapan dan dimana akan menyampaikan maksudnya.
Jurus 3: Cara pesan disampaikan selalu berpengaruh terhadap cara pesan itu diterima. Bagaimana cara kita mengatakan sesuatu sering jauh lebih penting ketimbang apa yang kita katakan.
Komunikator yang baik selalu memperhatikan bahasa tubuh dan nada suaranya. “Siapa memelihara mulut dan lidahnya, memelihara diri dari pada kesukaran.” (Amsal 21:23)
·Jurus 4: Komunikasi yang sesungguhnya adalah pesan yang diterima, bukan pesan yang dikirimkan. Pernahkan Anda berkata begini, “Bukan itu maksud saya. Yang saya maksudkan begini…..” Pesan yang kita sampaikan ada kemungkinan dipahami secara berbeda dengan yang kita maksudkan. Hal ini terjadi karena kita tidak memahami “dunia” orang itu. Komunikator yang baik selalu mencari tahu kerangka acuan dan pola pikir komunikannya. Dengan begitu, dia dapat mengemas pesan sehingga sesuai dengan “dunia” orang itu.
Jurus 5: Komunikasi adalah jalan dua arah. Kita harus memberi sekaligus menerima. Dalam bekomunikasi, kita tidak boleh hanya menyampaikan pesan-pesan kita saja. Akan tetapi kita juga wajib menerima pesan yang disampaikan oleh lawan komunikasi kita. [Purnawan/adaptasi dari Komunikasi Sebening Kristal]
